Política de Devoluciones y Cambios
En Floristería Habibi, nos esforzamos por garantizar la frescura y calidad de cada arreglo; si no estás satisfecho con tu pedido, ofrecemos soluciones rápidas para asegurar tu felicidad.
Notificación Inmediata
Debido a la naturaleza perecedera de las flores, contáctanos dentro de las primeras 24 horas tras recibir tu pedido si existe algún inconveniente.
Evidencia Fotográfica
Envía fotografías claras del arreglo y del estado de las flores a nuestro WhatsApp o correo electrónico para evaluar la situación de inmediato.
Evaluación de Calidad
Nuestro equipo de floristas revisará tu caso para determinar si procede un cambio físico del producto o la reposición de tallos específicos.
Resolución y Entrega
Una vez aprobada la reclamación, programaremos el envío de un nuevo arreglo sin costo adicional o emitiremos un cupón de crédito para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing